İşin təsviri
Vəzifə öhdəlikləri:
- Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması;
- Sistem üzrə zənglərin qeydiyyatının aparılması;
- Məlumat bazasına qəbul olunmuş informasiyanı sistemə daxil edir;
- Müştərilərin təklif və şikayətlərini qeydə alır və aidiyyəti üzrə yönləndirir;
- Aylıq hesabat təqdim edir;
- Sorğuların keçirilməsində iştirak edir;
- Müştərilərə məhsul və xidmətlər, eyni zamanda mövcud kampaniyalar haqqında düzgün və dolgun məlumat verir, məhsul və xidmətlərlə bağlı mütəxəssis dəstəyinə ehtiyac olduqda müştəriləri müvafiq qaydada yönləndirir;
Tələblər:
- Ali təhsil
- Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;
- Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
- Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı;
- Xoş səs tonu;
- Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;
- Stresə davamlılıq;
- Emosiyalarını idarə etmə bacarığı;
- Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı.
- Yalnız xanım namizədlər müracət etsin
İş şəraiti:
- AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə
- İş rejimi:09:00 – 18:00 (Bazar ertəsi – Şənbə)
- Korporativ nömrə ilə təmin edilir.
- Əmək haqqı müsahibə əsasında
İş yeri: Balaxanı Sənaye Parkı Sahə1
Elanın son tarixi: 20.03.2023
Zəhmət olmasa, CV-nizi mövzu yerində “Call centre operator” vəzifəsini qeyd etməklə [email protected] elektron poçtuna göndərin.