Əlaqə Mərkəzinə Operator

İşin təsviri

Biz təklif edirik:

• Müasir ofis
• Beynəlxalq şirkətdə təcrübə
• Əmək haqqı 700 AZN + Bonuslar
• Karyera yüksəlişi imkanı
• Çay, qəhvə, qəlyanaltılar
• Sosial təminatlar (rəsmi qeydiyyat, sığorta, gecikməsiz ə/h)

Görəcəyiniz işlər:

• Müştəri tərəfindən gələn müraciətləri qəbul etmək, sualları cavablandırmaq və müvafiq əməliyyatları aparmaq;
• BOKT-un yenilikləri və kampaniyaları haqqında məlumat təqdim etmək.
• Müştərinin təklif və iradlarını qəbul edərək, yerində dəstək olmaq və ya qarşıya çıxmış problemin operativ həlli məqsədilə lazımı strukturlara yönləndirmək;
• Bütün müştərilərə özəl yanaşma və təmkinli davranış mütləq şərtdir

Bu vəzifə üzrə ideal namizəd:

• Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilən;
• MS Excel, Word və Outlook proqramları ilə əla səviyyədə işləmək qabiliyyəti olan;
• Səlis danışıq səriştəsinə malik;
• Yüksək ünsiyyətqurma və dinləmə bacarıqlı;
• Komandada işləyə bilən;
• Analitik zəka, müştərilərlə yüksək səviyyədə işləmək motivasiyası olan;
• Loyal, empatik, dəqiq, operativ və məsuliyyətli

О компании:

Sun Finance является одной из самых быстрорастущих онлайн-компаний потребительского кредитования в Европе, которая в настоящее время работает на 10 различных рынках по всему миру. Наш подход, основанный на данных, позволил нам создать хорошо работающий портфель за относительно короткий период времени. Компания использует новейшие технологии для обеспечения мгновенной идентификации и оценки потребителей. Наша штаб-квартира находится в Риге, Латвия.

Мы предоставляем:

• Современный офис
• Работа в международной компании
• з/п 700 AZN + Бонусы
• Возможность карьерного роста
• Чай, кофе, snacks
• Социальные гарантии (официальное оформление, страхование, своевременная з/п)

Список задач:

• Прием обращений клиента, ответы на вопросы и проведение соответствующих операций;
• Предоставлять информацию об инновациях и кампаниях BOKT.
• Прием предложений и замечаний клиента, оказание оперативной поддержки или направление в необходимые структуры с целью оперативного решения проблемы;
• Индивидуальный подход ко всем клиентам и тактичное поведение обязательны

Идеальный кандидат на эту должность:

• Свободно владеет азербайджанским и русским языками;
• Отличные навыки работы с программами MS Excel, Word и Outlook;
• Наличие навыков свободного общения;
• Высокие коммуникативные навыки и умение слушать;
• Умение работать в команде;
• Аналитический склад ума, высокая мотивация к работе с клиентами;
• Лояльный, эмпатичный, точный, оперативный и ответственный

Email: [email protected]

SF Azərbaycan BOKT tərəfindən digər vakansiyalar

• Baş Hüquqşünas
• Çağrı mərkəzi üzrə qrup rəhbəri
• Məhkəmə işləri üzrə Hüquqşünas
• Baş Hüquqşünas/ PL/TMM
• Çağrı mərkəzi üzrə qrup rəhbəri