Müştəri məmnuniyyəti üzrə kiçik mütəxəssis/mütəxəssis
- PASHA Insurance
-
Elanın qoyulma tarixi: 17.08.2022Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Vəzifə və Öhdəliklər:
- Müştərilərdən daxil olan şifahi və yazılı müraciətlərin araşdırılması və müştərilərə geri dönüşlərin edilməsi
- Müştərilərdən daxil olan məktublara cavabların yazılması
- Müştəri məmnunluğunu artırmaq üçün proseslərin təkmilləşdirilməsi məqsədilə daima yeniliklərin təklif və tətbiq edilməsi
- Müştəri müraciətləri üzrə hesabatların hazırlanması.
Biliklər:
- Ali təhsil
- Dil bilikləri: Azərbaycan və Rus dillərində səlis danışıq, Azərbaycan dilində mükəmməl yazı bacarıqları və İngilis dili yaxşı səviyyədə
- MS Office, Outlook, Excel proqramlarında işləmək bacarığı
Təcrübə:
- Müştərilərlə iş sahəsində (telefon vasitəsilə və ya üzbəüz) minimum 3 il iş təcrübəsi
- Complaint management sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi
- Banklar, maliyyə sturkturları, sığorta sahələrində iş təcrübəsinin olması üstünlükdür.
Bacarıqlar:
- Səlis nitq, fikri aydın izah etmə bacarığı
- Peşəkar səviyyədə yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı
- Analitik düşüncə qabiliyyəti
- Stressə davamlılıq
- Komandada işləmək bacarığı
- Problem həll etmək bacarığı
- Nəticə yönümlülük
- Keyfiyyət yaratmaq bacarığı
Son müraciət tarixi: 18.09.2022.
Zəhmət olmasa müraciət etdiyiniz vəzifənin adını “mövzu” bölməsində qeyd etməklə CV-nizi göndərin.
Email: [email protected]
site.company_rating
PASHA Insurance tərəfindən digər vakansiyalar
Oxşar vakansiyalar
Star Mining LLC
Əmək haqqı üzrə kiçik mütəxəssis
Express Bank
Mikro kreditlər üzrə kiçik mütəxəssis (Lənkəran filialı)
Azerbaijan SuperMarket
Özəl ticarət markası və idxal üzrə meneceri
City Finance BOKT
Korporativ satış mütəxəssisi (Avtomobil üzrə)
City Finance BOKT
Sosial media meneceri (Tiktok üzrə)
White Corner
Marketinq üzrə menecer
Elanı irəli çək