Çağrı Mərkəzinə Operator

İşin təsviri

Enerji dolu, kreativ fikirli, bizimlə yüksəlmək istəyən iddialı “Çağrı Mərkəzinə Operator” axtarışındayıq. 

• İş yeri – Bakı, Azərbaycan
• İş saatları 09:00 – 18:00 . Nahar fasiləsi: 1 saat. Növbəli iş qrafiki təyin ediləcək.
• Nahar şirkət tərəfindən təmin edilir
• Tibbi sığorta
• Əməkhaqqı: Namizədin təcrübə və biliklərindən asılı olaraq 500-700 aralığında təyin ediləcək.

Vəzifə tələbləri :

• Müvafiq vəzifədə təcrübə 1-3 il
• Azərbaycan dili (əla), Rus dili (əla) səviyyədə biliklərə malik olması;
• Yüksək səviyyədə məntiq və riyazi bilik;
• Analitik düşünmə qabilliyəti və yaranmış problemlərin həll etmək bacarığının olması.

Vəzifələri öhdəlikləri:

1. Daxil olan zəngə cavab vermək və şirkətdə mövcud tariff, paket və aksiyalar haqqında məlumat vermək.
2. Müraciət edən şəxsin müraciət, təklif və iradları dinləmək və lazımı qeydləri aparmaq.
3. Daxil olan zənglərə əsasən bütün məlumatları verilənlər bazasına daxil etmək.
4. Müxtəlif istiqamətlərdə verilənlər bazasini formalaşdırmaq
5. Daxil olan zənglərə əsasən sifarişləri yerləşdirmək
6. Ehtiyac olduqda müştəri tələbləri və ehtiyaclarına cavab vermək üçün müştəriyə mesaj vasitəsilə məlumat göndərmək;
7. Çağrı mərkəzi tərəfindən həlli mümkün olmayan zəngləri aidiyyəti şöbələrə və ya digər qurumlara yönləndirmək

Müraciət etmək üçün CV-nizi [email protected] e-mail ünvanına göndərməyinizi xahiş edirik. Mövzu xanasına “Çağrı Mərkəzinə Operator” qeyd etməyiniz xahiş edilir.