Front Office Customer Services Representative
About the vacancy
Company : Azerconnect
Division : Customer & Digital Care
Work graphic : Standart
Deadline to apply: 25.06.2019
Employment type : Permanent
Your main job responsibilities
* To provide high quality service to customers
* To handle all customer requests in the channel and provide proper information
* To complete sales transactions for customers
* To resolve customer queries and complaints
* To register contact reasons and complaints properly
Your education and work experience
* Higher or professional Education (Bachelor Degree)
Your skills and competencies
* Problem solving skills
* Ability to work under pressure
* Communication skills
* Prompt
* Knowledge of Azerbaijani (fluent), Russian (fluent) and English (pre-intermediate) languages
* Ms. Office programmes
How to apply?
Please send your CV to [email protected] e-mail address.
Applications without “Front Office Customer Services Representative ” in email subject will not be considered.
Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted.
Ön ofis üzrə müştəri xidmətləri təmsilçisi
Vakansiya haqqında
Şirkət : Azerconnect
İdarə : Müştəri Xidmətləri və Rəqəmsal Xidmətlər
İş qrafiki : Standart
Son müraciət tarixi: 25.06.2019
Müqavilə müddəti : Daimi
Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz
* Müştərilərə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək
* Daxil olan bütün müştəri sorğularını araşdırmaq və onları lazımi qaydada cavablandırmaq
* Müştərilər üçün satış əməliyyatlarını yerinə yetirmək
* Müştərilərdən daxil olan müraciət və şikayətləri həll etmək
* Daxil olan sorğu və şikayətləri qeydiyyata almaq
Sizdən tələb olunan təhsil və iş təcrübəsi
* Ali və ya peşə təhsili (Bakalavr dərəcəsi)
Sizdən tələb olunan bacarıq və səriştəliklər
* Problem həll etmə bacarığı
* Təzyiq altında işləmə bacarığı
* Ünsiyyət qurma bacarığı
* Çevik
* Azərbaycan (səlis), Rus (səlis) və İngilis (orta) dillərini bilmək
* Ms. Office proqramlarını bilmək
Müraciət etmək üçün
CV-nizi [email protected] mail ünvanına göndərməyinizi xahiş edirik.
Başlıqda “Ön ofis üzrə müştəri xidmətləri təmsilçisi” qeyd olunmayan müraciətlər nəzərə alınmayacaqdır.
Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.