Ticketing Manager
Должностные обязанности:
- Работа с запросами клиентов – оформление, обмен и корректировки авиабилетов;
- Организация процессов в службе клиентской поддержки;
- Обработка сложных обращений.
- Консультирование корпоративных клиентов, -
- Подбор маршрута, бронирование и оформление авиабилетов, -
- Ведение деловой переписки, -
- Работа с пассажирскими и корпоративными профайлами в системе Амадеус,
Требования:
- Хорошее владение системой бронирования Amadeus
- Опыт работы не менее 3-х лет
- Знание технологий возврата и обмена авиабилетов, понимание правил авиакомпаний;
- Умение принимать решения в спорных ситуациях;
- Умение работать как самостоятельно, так и в команде.
- Знание языков: Азербайджанский, Русский и Английский
Условия работы
- Заработная плата определяется по результатам собеседования;
- График работы: понедельник-суббота 09:00 до 18:00. В субботу 10:00 – 16:00
E - mail : [email protected]