Специалист по работе с клиентами
- A+A Security
-
Elanın qoyulma tarixi: 28.01.2018Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Специалист по работе с клиентами
Требования к кандидату:
Желательный возраст- 30-35
Пол - мужской
Образование - высшее техническое
Опыт работы – не менее 2 лет в сфере работы с клиентами
Знание специализированных компьютерных программ- Продвинутый пользователь ПК , MS Office
Знание языков – Азербайджанский, Английский, Русский
Должностные обязанности:
1. Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами
2. Организация работы с клиентами по устоявшимся деловым схемам.
3. Осуществление анализа аудитории текущих клиентов с целью выявления их потребностей, уровня и направленности.
4. Организация и проведение технических тренингов, семинаров.
5. Создание и поддержание позитивного психологического климата в отношениях с клиентами.
6. Регистрация истории взаимоотношений с клиентами и личных характеристик контактов в системе CRM
7. Помощь в вопросах клиентского администрирования и получения GPS отчётности.
8. Информирование клиентов о новых услугах или акциях
9. Обеспечение информирования клиентов обо всех полезных для него возможностях GPS системы/продуктов
10. Ознакомление клиентов с имеющимися продуктами и услугами, их потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи
11. Внедрение использования услуги в повседневные процессы клиента, разъяснение преимуществ интеграции с электронными системами управления предприятием
12. Проведение ежеквартального аудита эффективности использования предоставленной услуги
13. Контроль клиентской удовлетворённости качеством предоставленной услуги.
Необходимые навыки:
Оконченное высшее техническое образование (в сфере телекоммуникаций, автоматики, программирования, радиотехники), представительный внешний вид, умение работать с клиентами, коммуникабельность, уверенная грамотная речь, умение вести деловую переписку на трёх языках, умение расставлять приоритеты по текущим задачам и работать в соответствии с дедлайнами, умение работать в команде.
Условия:
Оплачиваемый испытательный срок (2 месяца)
Заработная плата в период испытательного срока 600 AZN.
Оформление в соответствии с трудовым кодексом АР
График работы: понедельник-пятница 09:00-18:00, обеденный перерыв 13:00-14:00
Ежегодный отпуск
Офис находится в 10 минутах ходьбы от метро Гянджлик
Интересующимся, просьба высылать резюме на э-почту с указанием названия вакансии в графе «Тема» [email protected]
A+A Security tərəfindən digər vakansiyalar
