Satış və Marketinq Şöbəsinin Direktoru

İşin təsviri

Bölmə:   Satış və Marketinq

Şöbə:   Satış və Marketinq

Vəzifə:   Satış və Marketinq Şöbəsinin Direktoru

Kimə məruzə edir:  Baş Direktor

VƏZİFƏ BORCLARI:

İcra Komitəsinin fəal üzvü kimi və açılış öncəsi qrupunun aparıcı iştirakçısı kimi, Satış və Marketinq Şöbəsinin Direktoru Satış və Marketinq şöbəsinin strategiyasına və gündəlik fəaliyyətinə nəzarəti həyata keçirir. Bu vəzifədə o, həm də  yerli bazarda Otelin mövqeyini üstün tutulan bir məkan kimi müəyyən etməkdən ötrü Otelin satış, marketinq, ictimai əlaqələr, gəlirlərin idarəedilməsi və rezervasiya strategiyasının planlaşdırılmasına və tətbiqinə cavabdehdir. Satış və Marketinq Şöbəsinin Direktoru müəyyən edilmiş Şirkət siyasəti, təcrübə və proseduralarına uyğun olaraq müvafiq proqramlar işləyib hazırlamaq və həyata keçirməklə, habelə əsas diqqətin istər yerli, istərsə də beynəlxalq bazarda üstün tutulan bir məkan olma üzərində yönləndirilməsini təmin etməklə ekspert qismində Otelin ilkin açılışına fəal surətdə qatılır.

• Ardıcıl surətdə peşəkar, dostyana və cəlbedici xidmət təklif etmək.
• Satış və Marketinq şöbəsi ilə bağlı bütün fəaliyyəti istiqamətləndirmək və idarə etmək, habelə bütün xidmət standartlarına riayət edilməsini təmin etmək.
• Bütün satış əməkdaşlarının fərdi hədəflərə nail olmalarına cavabdehlik daşımaq.
• Otel üçün bütün satış və marketinq təşəbbüslərini istiqamətləndirmək.
• Seqment fəaliyyəti planlarının işlənib hazırlanmasına göstəriş və istiqamət vermək.
• Aparıcı bazar seqmentlərinin hesab menecmentinə cavabdehlik daşımaq.
• Aylıq, rüblük və illik əsaslarda satış hədəflərinə nail olunmasını təmin etmək.
• Satış kontraktlarına yenidən baxmaq, otaqların sayını, orta gəlir normasını və otelin ümumi mədaxil hədəflərini nəzərdən keçirmək.
• Əmlak üzrə və əmlakdan kənar ayrı-ayrı satış tədbirlərində iştirak etmək.
• Birnəfərlik otağın gəlirini və/və ya bir gecəlik otaq hədəflərini müəyyən etmək.
• Hər hansı həvəsləndirici satış proqramlarını idarə etmək.
• Əsas müştərilərin toxunulmazlığını, əsas perspektiv məlumat bazasını və dəqiqlik və mükəmməllik üçün Satış proqramlarının monitorinqini təmin etmək .
• İllik büdcəni təsdiq üçün hazırlamaq və onu maliyyə cəhətdən məsuliyyətlə idarə etmək.
• İstehsalat, inzibati və işçi ehtiyaclarını balanslaşdırmaq.
• Şöbənin siyasət və təlimatlarına riayət etmək.
• Bütün təhlükəsizlik qaydalarına riayət etmək.
• Digər mümkün vəzifələri yerinə yetirmək.

İXTİSAS TƏLƏBLƏRİ:

• Satış dövriyyəsi sahəsində rəhbər vəzifədə iş təcrübəsi olmaq.
• İngilis (yazılı və şifahi), Azərbaycan, Türk və Rus dillərini bilmək bacarığı
• Microsoft Windows proqramları vəvə ya tələb olunan müvafiq kompüter proqramları ilə işləmək bacarığına sahib olmaq.
• Müvafiq sahədə ali təhsil (universitet və ya kollec) diplomu olmaq.
• Əla yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqlarına malik olmaq.
• Fərdi söhbət və problemi həlletmə bacarıqlarına malik olmaq.
• Yüksək dərəcədə məsuliyyətli və etibarlı olmaq.
• Əsas diqqəti qonaqların ehtiyaclarına yönəltmək, bütün vaxtlarda təmkinli və nəzakətli olmaq.

Uyğun sahədə iş təcrübəsi mütləqdir.

Division:  Sales & Marketing

Department:  Sales & Marketing

Position:  Director, Sales & Marketing

Reports to:  General Manager

RESPONSIBILITIES:

As an active member of the Executive Committee the Director, Sales & Marketing will oversee the strategy and day to day operation of the Sales & Marketing Department. This position is also responsible for assisting with the design and implementation of the Hotel’s sales, marketing, public relations, revenue management and reservations strategy to position the Hotel as the destination of choice in the local market.  The Director, Sales & Marketing will actively participate as an expert and will be heavily involved during the pre-opening of the Hotel by developing and implementing programs in accordance with established Company policies, practices and procedures, as well as ensuring a strong focus on becoming a local and international destination of choice.

• To consistently offer professional, friendly and engaging service
• To direct and manage all activity related to the Sales and Marketing department, ensuring all service standards are followed
• To be responsible for all sales colleagues’ achievement of individual goals
• To direct all sales and marketing initiatives for the hotel 
• To provide guidance and direction in the development of segment action plans
• To be responsible for account management of key market segments
• To ensure the achievement of sales objectives on a monthly, quarterly and yearly basis
• To review Sales contracts, considering the number of rooms, average rate and total revenue objectives of the hotel
• To participate in select Sales activities both on and off property
• To set individual room revenue and/or room night goals
• To manage any Sales incentive programs
• To ensure the integrity of key accounts, the key prospect data base and monitoring of the Sales software programs for accuracy and thoroughness
• To prepare an annual budget for approval and administer that budget in a fiscally responsible manner
• To balance operational, administrative and Colleague needs
• To follow departmental policies and procedures
• To follow all safety  policies
• Other duties as assigned

QUALIFICATIONS:

• Previous senior leadership experience within Sales required
• Fluency in English (verbal & written), Azerbaijani and Russian an asset
• Computer literate in Microsoft Window applications andor relevant computer applications required 
• University/College degree in a related discipline required
• Excellent communication skills, both written and verbal required
• Strong interpersonal and problem solving abilities
• Highly responsible & reliable
• Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times

Experience in the related field is a must.

APPLY TODAY: Whether you're launching your career or seeking meaningful employment, we invite you to visit www.fairmontcareers.com to learn more about Fairmont Hotels & Resorts and the extraordinary opportunities that exist!

Fairmont tərəfindən digər vakansiyalar

• Revenue Analyst
• Reservations Agent
• Accounts Payable Accountant
• Human Resources Coordinator
• SPA Receptionist