İşin təsviri
Məsuliyyətlər:
- “Costa Coffee” standartlarına əsasən isti və soyuq içkilərin hazırlanması.
- Müştəri sifarişlərinin qəbulu, təkliflərin verilməsi və sifarişlərin düzgünlüyünün təmin edilməsi.
- İş sahəsində təmizliyin və səliqə-sahmanın qorunması.
- Müştərilərlə mehriban və məlumatlı şəkildə ünsiyyətin qurulması və mükəmməl xidmətin göstərilməsi.
- Qida təhlükəsizliyi və sanitariya prosedurlarına əməl edilməsi.
- Pik saatlarda fasiləsiz fəaliyyəti təmin etmək üçün komanda üzvləri ilə əməkdaşlıq.
Tələblər:
- Müştərilərə xidmət vəzifəsində əvvəlki iş təcrübəsi, barista təcrübəsinin olmasına üstünlük verilir.
- Yüksək kommunikasiya və insanlarla ünsiyyət qurma bacarığı.
- Detallara diqqət yetirməklə, sürətli templi mühitdə işləmək bacarığı.
- Güclü təşkilatçılıq və bir neçə işi paralel görmə bacarıqları.
- Həftə sonları və bayram günləri daxil olmaqla, müxtəlif növbələrdə işləmək imkanı.
- Nağd pulla işləmək üçün əsas riyazi bacarıqlar.
- Qida təhlükəsizliyi və gigiyena praktikaları barədə biliklər.
- Pozitiv yanaşma, mehriban davranış və mükəmməl müştəri xidməti göstərmək həvəsi.
Position Summary:
We are seeking a skilled and enthusiastic Barista to join our Costa Coffee brand team. As a Barista, you will be responsible for preparing a variety of high-quality beverages, providing exceptional customer service, and maintaining a clean and inviting coffee shop environment.
Responsibilities:
- Preparing of hot and cold beverages, following Costa Coffee standards.
- Take customer orders, offer recommendations, and ensure accuracy in order preparation.
- Maintain cleanliness and organization in the work area.
- Engage with customers in a friendly and knowledgeable manner, providing excellent service.
- Following food safety and sanitation procedures.
- Collaborating with team members to ensure smooth operation during peak hours.
Qualifications:
- Previous experience in a customer service role, preferably as a barista.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Ability to work in a fast-paced environment with attention to detail.
- Strong organizational and multitasking abilities.
- Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays.
- Basic math skills for cash handling.
- Knowledge of food safety and hygiene practices.
- Positive attitude, friendly demeanor, and passion for delivering exceptional customer service.