Məlumat Mərkəzi şöbəsinin mütəxəssis/aparıcı mütəxəssisi
- Express Bank
-
Elanın qoyulma tarixi: 14.06.2024Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Təsvir:
- Telefon zənglərini cavablandırır;
- Müştərilərə şöbənin fəaliyyət sahəsinə uyğun məsləhət tipli dəstək göstərir. Yaranmış sualın cavablandırılmasında köməklik göstərir;
- Təsdiq olunmuş ədəbiyyat siyahısına uyğun danışıq texnologiyası və texnikası tətbiq edir;
- Günlük/Həftəlik/Aylıq terminal vasitəsi ilə uğursuz nəticələnmiş bütün növ ödənişlərin yoxlanılmasını və düzəlişlərin olunmasını həyata keçirir;
- Müştəriyə xidmət, tarif, prosedur və aksiyalar ilə bağlı bütün lazımı məlumatları təqdim edir;
- Məlumat bazasına qəbul olunmuş informasiyanı sistemə daxil edir;
- Zəruri informasiyanın alınması məqsədilə müştərilərlə əlaqə saxlayır (informative xarakterli zənglər; sorğu/anket);
- Müştərilərin müraciətlərinin qeydiyyatını aparır və aidiyyəti üzrə yönləndirir;
- Müştərilərin təklif və şikayətlərini qeydə alır və aidiyyəti üzrə yönləndirir;
- Aylıq hesabat təqdim edir.
Tələblər:
- Ali təhsil;
- Microsoft Office proqramlarını istifadəçi səviyyəsində bilmək;
- Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq qabilliyyəti;
- Müvafiq sahə üzrə 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.
site.company_rating
Oxşar vakansiyalar
AMOTRADE MMC
Satınalma mütəxəssisi
Karat Lombard
Kredit mütəxəssisi
City Finance BOKT
Korporativ satış mütəxəssisi (Avtomobil üzrə)
PASHA Bank
Müştəri Meneceri (Korporativ İnsitutsional Bankçılıq)
TuranBank ASC
Hesabat və Statistika şöbəsinin mütəxəssisi
Pilgrim Education
Satış Mütəxəssisi (Xaricdə Təhsil Departamenti)
Elanı irəli çək