Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis
- Azersun Holding
-
Elanın qoyulma tarixi: 08.06.2023Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Tələblər:
- Ali təhsili olmalı;
- Komandada işləmək bacarığı olmalı;
- İngilis və Rus dili biliyi yüksək səviyyədə olmalı;
- Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə 1-2 il iş təcrübəsi olmalı;
- Müştərilərə diqqətli və səbrli davranış sərgiləməli;
- Mükəmməl təqdimat bacarığı olmalı;
- MS Office proqramlarını yaxşı səviyyədə bilməli;
İş haqqında məlumat:
- Müştərilərə müəssisənin xidmətləri barədə məlumat vermək;
- İşlətmənin korporativ dəyərlərini mənimsəmək və müştərilərə xidməti bu çərçivədə həyata keçirtmək;
- Müştərilərə məhsul/qiymət/kampaniya ilə bağlı təmkinli şəkildə düzgün məlumat vermək;
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək və müvafiq şöbələrə yönəltmək;
- Daxil olan şikayətlərin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması, müştəriləri məmnuniyyəti sorğusunun aparılması;
- Yeni məlumatları məlumat bazasına əlavə etmək və mövcud məlumatlardakı dəyişiklikləri yeniləmək;
- Müştəri məmnuniyyətinin əldə olunması üçün xidmətin təşkili məqsədilə təkliflər hazırlamaq;
- Müəssisə ve müştərilərin məlumat məxfiliyini qorumaq və müştərilərlə nəzakətli ünsiyyətdə olmaq;
- Şöbənin fəaliyyətindən irəli gələn digər vəzifələri icra etmək;
İş yeri: Bakı şəhəri
site.company_rating
Azersun Holding tərəfindən digər vakansiyalar
Oxşar vakansiyalar
AMOTRADE MMC
Satınalma mütəxəssisi
Star Mining LLC
Əmək haqqı üzrə kiçik mütəxəssis
Express Bank
Mikro kreditlər üzrə kiçik mütəxəssis (Lənkəran filialı)
Karat Lombard
Kredit mütəxəssisi
Azerbaijan SuperMarket
Özəl ticarət markası və idxal üzrə meneceri
City Finance BOKT
Korporativ satış mütəxəssisi (Avtomobil üzrə)
Elanı irəli çək